Alles über den Kamin Versand per Spedition

Bioethanol Kamine sind eine immer beliebter werdende Alternative zu herkömmlichen Kaminen und erfreuen sich auch 2023 großer Beliebtheit.

Viele Menschen kommen mit einem solchen Kamin in Berührung und liebäugeln mit einem Kauf. Wenn dieser Online erfolgt, sollten Sie sich vorher auch über den Versand informieren.

Wenn Sie einen Bioethanol Kamin online kaufen möchten, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass einige Modelle aufgrund der Größe und des Gewichts per Spedition versendet werden.

In diesem Blogartikel erfahren Sie alles, was Sie über den Versand per Spedition von Bioethanol Kaminen wissen müssen.

Der Versand per Spedition ist bei bioethanolkamin.de kostenlos!

Im Allgemeinen gelten folgende Regeln:

• Der Versand von Bioethanol Kaminen ist nur innerhalb der gesamten EU möglich und kostenlos. Ein Versand per Spedition in die Schweiz ist zum momentanen Zeitpunkt nicht möglich.
• Bioethanol Kamine werden in der Regel, ab einem Gewicht von 20kg oder einer Größe welche die maximalen Paketmaße übersteigt, per Spedition versendet.
• Für den Versand per Spedition muss im Bestellprozess eine Handynummer hinterlegt werden.

Ablauf des Versands per Spedition

Der Versand von Bioethanol Kaminen per Spedition ist ein einfacher und unkomplizierter Prozess. Sobald Sie Ihren Bioethanol Kamin bestellt haben, wird dieser von unserem Unternehmen angefertigt, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind, wird Ihr Bioethanol Kamin sorgfältig verpackt, auf eine Europalette geladen und an die Spedition übergeben.

Von dort aus wird er an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet.

Die Lieferung per Spedition erfolgt in der Regel innerhalb von 4 - 7 Werktagen. Die Spedition kontaktiert Sie eventuell im Vorfeld, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Über die Sendenummer lässt sich aber auch jederzeit nachvollziehen, wo sich Ihr Kamin befindet und wann dieser geliefert wird.

Es ist wichtig, dass während der üblichen Geschäftszeiten jemand an der angegebenen Lieferadresse anwesend ist, um den Empfang des Pakets zu quittieren.

Bei der Lieferung sollten Sie das Paket sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass es keine Beschädigungen aufweist. Wenn das Paket beschädigt ist, sollten Sie am Besten ein Foto machen & dies sofort bei der Spedition melden. Es ist wichtig, dass Sie das Paket nicht annehmen, wenn es beschädigt ist oder zumindest ausdrücklich auf dem Frachtbrief zusammen mit dem Kurier den Schaden dokumentieren.

Erfolgt das nicht, können wir mit Ihnen zusammen später keinen monetären Anspruch der Spedition gegenüber geltend machen, weil diese es so auslegt, dass der Schaden auch nach Annahme der Bestellung passiert sein könnte und wir bleiben auf dem Schaden sitzen.

Deswegen ist zumindest die Dokumentation, aber am besten die Verweigerung der Annahme der Bestellung, in dieser Situation nötig.

Retoursendungen per Spedition:

Sollten Sie einen Schaden am Kamin erst nach Öffnen des Pakets feststellen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@bioethanolkamin.de

In der Regel senden wir Ihnen das Kaminmodel erneut per Spedition, und der Spediteur nimmt den alten, beschädigen Kamin mit sich, damit dieser wieder in unserem Lager landet.

In diesem Fall ist es nötig, dass Sie den beschädigten Kamin wieder genau so verpacken, wie Sie ihn von uns erhalten haben, um einen sicheren Versand ohne weitere Beschädigungen zu gewährleisten.

Sollten Sie kein Austauschmodell oder Ersatzmodell wünschen, sondern den Kamin ob unbeschädigt oder beschädigt retournieren wollen, ist das auch kein Problem.

In diesem Szenario erhalten Sie den vollen Kaufpreis des Kamins zurückerstattet. Den Rückversand per Spedition muss dann aber der Kunde eigenständig organisieren und für die entstehenden Kosten vollständig aufkommen.